Köpevillkor

Integritetspolicy

Läs vår integritetspolicy här.

Giltighet

Avtalet gäller tills vidare mellan konsument (dig) och näringsidkare (Suitopia). Är du själv näringsidkare, kontakta Suitopia innan köp.

Terminologi

Med måttsydda produkter avses de produkter som utformats utifrån angivna mått (t.ex. kostymer och smokings)
Med standardprodukter avses de produkter som beställs färdigtillverkade (t.ex. flugor och manchettknappar)

Orderbekräftelse

När du genomfört din beställning kommer du att få en orderbekräftelse per e-post. Efter slutförd beställning kan du själv följa din aktuella orderstatus. Denna information finner ni under ”Din orderhistorik” på www.suitopia.se. Detta kräver att du är inloggad.

Produktion och leverans

Normal leveranstid är cirka 2-3 veckor. Leverans sker med DHL.

Tygprover levereras med posten 2-4 dagar efter beställning.

Betalningsvillkor

Betalning kan ske med Visa, MasterCard, American Express eller via PayPal. Genom Svea Ekonomi kan betalning också ske med faktura alternativt delas upp. Läs mer om Faktura och alternativet Dela upp betalningen nedan.

Faktura

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får heller inte ha några betalningsanmärkningar. Fakturans betalningsvillkor är 10 dagar. En fakturaavgift om 50 kr tillkommer. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta med 2 procent per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso. Leverans kan bara ske till den adress som finns registrerad såsom folkbokföringsadress. Samtliga fakturor är av Suitopia överlåtna till Svea Ekonomi AB.

Dela upp betalningen

Via Svea Ekonomi AB erbjuds du att, efter godkänd kreditprövning som sker efter du fyllt i personuppgifterna i Kassan, teckna ett kontokreditavtal på de villkor som framgår av de allmänna villkoren som du kan läsa genom att klicka på: www.sveawebpay.se/kontovillkor/.

Ett kontoavtal innebär att du får en kredit som du kan använda till inköp hos till Svea anknutna leverantörer. För varje tillfälle du betalar till Svea så kan du disponera motsvarande kreditutrymme som du amorterar för andra inköp under den tid som kontokreditavtalet gäller. Krediterbjudandet gäller det belopp som anges i kontoavtalet.

Kredittiden väljer du i Kassan genom att markera det alternativ som passar dig bäst. Du åtar dig att inom kredittiden återbetala hela krediten. Det innebär att Du varje månad måste betala minst den summa som framgår av det val du gjort. Självklart kan du betala mer eller betala hela krediten på en gång utan att detta kostar något extra.

Om du vill utnyttja kontokrediten under kredittiden för andra köp kommer, för att krediten skall vara slutbetald inom den avtalade kredittiden, den lägsta månadsbetalningen att höjas. Ju kortare kvarvarande kredittid desto högre lägsta månadsbetalning. Vill du ha kvar samma lägsta månadsbetalning kan du kontakta Svea på telefon 08-735 29 69 och ansöka om förlängd kredittid. Av datatekniska skäl kommer Svea, om du utnyttjar kontokrediten för flera inköp att tills vidare fakturera dig separat för de olika köpen. Självklart slipper du i så fall att betala för mer än en aviseringsavgift per månad.

Om Du inte särskilt meddelar Svea kommer Svea att för din räkning att betala ditt inköp hos Suitopia. Har du några frågor så kan du ringa 08-735 29 69 för närmare information.

Du kan välja att dela upp hela beloppet på följande av Svea tillhandahållna alternativ och villkor:

  • 3 månader räntefritt
    Ränta: 0%
    Antal avbetalningar: 3
    Avgifter som tillkommer: 35 kr / avi + 195 kr uppläggningsavgift
  • 6 månader räntefritt
    Ränta: 0%
    Antal avbetalningar: 6
    Avgifter som tillkommer: 35 kr / avi + 295 kr uppläggningsavgift
  • 12 månader räntefritt
    Ränta: 0%
    Antal avbetalningar: 12
    Avgifter som tillkommer: 35 kr / avi + 295 kr uppläggningsavgift

Kortbetalning

Med VISA eller Mastercard via betalväxeln DIBS som är PCI-DSS-certifierad. DIBS hanterar och skyddar all kortinformation som skickas krypterat med SSL-teknologi. Inga extra avgifter tillkommer.

Frakt

Suitopia erbjuder fri frakt på alla beställningar över 2 000 kr! På beställningar under 2 000 kr, tillkommer en avgift på 150 kr. Det tillkommer ingen frakt på tygprover. Suitopia är inte ansvarig för eventuella fraktförseningar då frakt hanteras av tredje part och är bortom vår kontroll. Suitopia anlitar externa speditörer och efter att en vara har levererats till en speditör finns information om varans leverans på speditörens hemsida enkom. För information om varans leverans krävs ett spårningsnummer. Er order ges ett spårningsnummer när varan sänds och finns att hitta om ni loggar in med ert konto hos Suitopia och klickar på orderhistorik. I situationer bortom Suitopias kontroll, t ex då kunden inte finns tillgänglig på angiven leveransadress, fraktförseningar, mänskliga/mekaniska/tekniska fel, force majeure eller försenad tullhantering, kan inte Suitopia hållas ansvarig och/eller ersättningsskyldig. I alla köp hos Suitopia ingår ett fraktavtal. Suitopia är ej ansvarig för förseningar som ligger inom mottagarens kontroll. Såsom exempel på detta är att mottagaren ej kan ta emot en leverans, att mottagarens lämnade leveransuppgifter är felaktiga eller att mottagaren ej kan eller är villig att samarbeta med aktuell transportbolag eller lokala tullmyndigheter. När sändningen är hos speditören har denna det fulla ansvaret för sändningen.

Ångerrätt

Följande gäller enligt Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) 2 kap 5 §: ”Avser distansavtalet en vara som skall tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars skall få en tydlig personlig prägel, får konsumenten och näringsidkaren skriftligen avtala att det inte skall finnas någon ångerrätt.” Måttsydda produkter tillhör denna kategori av varor och därmed upphävs ångerrätten vid köp av måttsydda produkter från Suitopia.

Garantier/Retur

Suitopias perfekta passforms-garanti

Skötselråd

När du mottagit din måttsydda produkt kan det vara bra att hänga upp den på en galge så att eventuella veck rynkor rätar på sig. Du kan också använda en sprayflaska med kallt vatten för att spraya kostymen lätt, detta hjälper också till att räta på veck och rynkor. Det går att stryka produkten om den blir skrynklig efter användning, men tänk på att stryka på låg värme för att bibehålla kvaliteten i tyget. I övrigt rekommenderas kemtvätt om du får fläckar på din produkt eller om den känns solkig i största allmänhet. Vi rekommenderar också, om du har möjlighet till det, att du hänger ut och vädrar din produkt ett par gånger om året för att den ska bibehålla sin fräschör.

Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från Suitopias sida, som gör att Suitopia ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att Suitopia befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Tvist

Ett köp från Suitopia regleras via svensk lagstiftning. Tvist med bolag inom Suitopia-koncernen, dess medarbetare, styrelsemedlemmar eller ägare, enskilt eller i grupp, skall klargöras i och av svensk domstol.

Ansvarsfrihet

Ansvaret för användning av en produkt från Suitopia är användarens och ansvaret för förvaring av en produkt köpt från Suitopia är förvararens. Inget bolag inom Suitopia-koncernen eller dess medarbetare, styrelsemedlemmar eller ägare, enskilt eller i grupp, kan hållas ansvarig en eventuell skada, lidande eller liknande, som en produkt från Suitopia orsakat, direkt eller indirekt, någon eller något.

Suitopia använder sk cookies för att kundupplevelsen ska bli så bra som möjligt på vår site. Genom att fortsätta handla på Suitopia, accepterar du användningen av Suitopias cookies.

Cookies är små filer som sparas på användarens hårddisk som följer, registrerar och spårar information om användarens interagerande och användande av sidan. Detta möjliggör att sidan kan erbjuda en skräddarsydd upplevelse.

Användare som inte vill att det ska lagras cookies från denna sida, får ställa in sin webbläsare för att blockera cookies från denna sida samt de externa leverantörer som sidan använder.

Denna sida använder spårningsmjukvara för att övervaka besökarna för att bättre förstå hur användarna använder sidan. Denna mjukvara tillhandahålls av Google Analytics, som använder cookies för att spåra användningen av sidan. Mjukvaran sparar en cookie på din hårddisk för att spåra din användning av sidan, men inte för att spåra, lagra eller inhämta personlig information. Du kan läsa Google's policies här för mer information [http://www.google.com/privacy.html].

Andra cookies kan lagras på användarens hårddisk från externa leverantörer när denna sida använder sponsrade länkar eller reklam. Dessa cookies lagras i regel bara i 30 dagar, dock ibland längre. Ingen personlig information lagras.