Condiciones de compra | Suitopia

Condiciones de compra

Validez

Este acuerdo es válido entre Suitopia Scandinavia AB y sus clientes.

Terminología

Productos hechos a medida son productos hechos en base a medidas (como los trajes y los esmóquines).
Productos estándar son productos no hechos en base a medidas (como las corbatas y los gemelos).

Confirmación de pedido

Cuando haya completado su pedido, recibirá la confirmación del mismo por correo electrónico. Podrá seguir el estado de su pedido accediendo a su cuenta y yendo a "Su historial de pedidos" en; www.suitopia.com. Por favor, tenga en cuenta que deberá iniciar su sesión para hacer esto.

Fabricación y envío

Su pedido será confeccionado por nuestro sastre y en sobre 2-3 semanas le será enviado directamente a su dirección. Usamos DHL para nuestros envíos para que usted pueda seguir fácilmente su pedido a través del sistema de localización que DHL ofrece. Su pedido es embalado de manera profesional por nuestro sastre, para protegerlo debidamente.

Si ha solicitado muestras de tejido, éstas le serán enviadas por correo postal en 2-4 días después de que haya pagado su pedido.

Condiciones de pago

El pago puede realizarse con Visa, MasterCard, American Express o PayPal. Cuando haya completado su pago, su pedido pasará a producción.

Envío

Suitopia ofrece envío gratuito en todos los pedidos mayores a 150 $. En pedidos menores a 150 $, añadimos una tasa de 20 $. Las telas de muestra se envían gratis. Suitopia no se hace responsable de posibles retrasos en el transporte dado que éstos corren a cargo de terceros. Suitopia subcontrata el transporte, y de hecho, la única información que sobre éste tiene Suitopia es la que aparece en su respectiva página web. El número de localizador es conocido solo cuando su pedido ha sido enviado. Todas las compras realizadas en Suitopia incluyen un contrato de envío. Suitopia no será responsable por, retrasos en el control de destinatarios, así como si un destinatario no decide aceptar la entrega, por que se haya dado a Suitopia una información de entrega incorrecta, o por que sea imposible realizarlo por problemas de DHL y/o aduanas. Cuando el pedido está en manos del transportista, el transportista se hace responsable de él.

Please notice that in some countries, the logistics company sends the customs/tax invoice directly to the end customer. If that is the case with your order, please pay the invoice and send a digital copy of the invoice to us by email. We will refund 100%% of this cost immediately. This is a fee that is included in the total price that you have already paid.

Política de devoluciones

Dado que cada producto hecho a medida está realizado para un único individuo, Suitopia no ofrece la posibilidad de devolver el producto.

Garantía

Garantía de ajuste perfecto de Suitopia

Consejos de cuidado

Mantenga siempre sus productos hechos a medida, colgados cuando no los use. Utilice una botella de espray con agua fría para pulverizar sobre el tejido con el fin de eliminar las arrugas. Es posible planchar el tejido, pero solo con calor bajo y preferiblemente con una toalla entre la plancha y el tejido a fin de mantener la calidad del tejido. Consejos de lavado: Únicamente lavar en seco.

Fuerza mayor

En caso de guerra, desastres naturales, conflictos laborales, normas gubernativas, fallos en la entrega por proveedores, circunstancias extraordinarias fuera del control de Suitopia, que afecten al contrato entre Suitopia y el cliente, Suitopia no será responsable por completar los términos indicados arriba.

Legislación aplicable

Una compra en Suitopia está amparada por las leyes de Suecia. Cualquier disputa con empresas del grupo Suitopia, sus empleados, directores, o propietarios, individual o conjuntamente, deberá dirimirse en los tribunales de Suecia.

Limitación de responsabilidad

Como se utilice un producto de Suitopia es responsabilidad del propietario del producto y como se conserve es responsabilidad de quién supervise el producto. Ninguna empresas del grupo Suitopia, sus empleados, directores, o propietarios, individual o conjuntamente, serán responsable por ninguna lesión, daño, perjuicio, sufrimiento, etc. que se le haya causado a alguien o a algo, directa o indirectamente, por un producto de Suitopia.

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