Passt-Perfekt-Garantie | Suitopia

Passt-Perfekt-Garantie

Suitopia-Kleidungsstücke werden von qualifizierten Schneidern, nach den von Dir angegebenen Maßen, handgefertigt. Folge der Suitopia Anleitung zum Nehmen Deiner Maße und Dein Maßanzug wird passen.

Trotzdem kann es vorkommen, dass Artikel geändert werden müssen. Daher bietet Suitopia die Passt-Perfekt-Garantie:

  1. Änderung bei Deinem Schneider vor Ort

    • Kompletter Anzug - 60 $
    • Separates Jackett - 40 $
    • Separate Hose - 20 $
    • Hemd - 20 $
    Alle Kosten, die darüber hinausgehen, müssen vom Kunden getragen werden. Um eine Gutschrift für eine Änderung zu beantragen, führe bitte folgende Schritte durch:
    1. Bringe Deine Kleidung zu einem Schneider in Deiner Nähe.
    2. Alle notwendigen Änderungen müssen innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Bestellung vorgenommen werden.
    3. Lass Dir eine Rechnung für die Änderung geben!
    4. Sende uns die Quittung unter Angabe Deiner Bestellnummer per E-Mail an customerservice@suitopia.com oder per Post an: 

      Suitopia Scandinavia AB
      Att: Adjustments
      Tegnérgatan 6
      113 58 Stockholm
      Sweden

  2. Sollten notwendige Änderungen nicht durchführbar sein, fertigt Suitopia Deine Bestellung neu an.

    Zur Anforderung einer Neuanfertigung führe bitte folgende Schritte aus:
    1. Kontaktiere den Suitopia-Kundenservice customerservice@suitopia.com innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung, um bestätigen zu lassen, dass Deine Bestellung nicht von einem Schneider geändert werden kann.

    2. Lasse den Schneider in Deiner Nähe auf Deine Kosten folgendes Formular zu den Maßänderungen ausfüllen, welches Du Dir hier ausdrucken kannst: Suitopia-Maßberater. Sollte das Formular nicht verwendet werden, so kann Suitopia keine Neuanfertigung anbieten.

    3. Nach Genehmigung der Neuanfertigung seitens Suitopia sende die Kleidungsstücke, die neu angefertigt werden sollen, bitte innerhalb von 5 Tagen an Suitopia. Dabei muss der Kunde die Versandkosten tragen. Füge bitte den ausgedruckten und ausgefüllten Änderungsbogen der Sendung bei. Wir empfehlen nachdrücklich, Dein Maßprofil mit den geänderten Maßen zu aktualisieren. So enthält Dein Maßprofil die richtigen Angaben bei Deiner nächsten Bestellung auf Suitopia. 

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      Att: Adjustments
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    Suitopia fertigt eine Bestellung nur einmal erneut an.